Apple : des concessions sur son App Store

Apple : des concessions sur son App Store

Sous pression des autorités et de nombreuses entreprises, Apple va permettre aux éditeurs d’applications mobiles de proposer à leurs clients des moyens de paiement en dehors de l’App Store

Apple va permettre aux éditeurs d’applications mobiles de proposer à leurs clients des moyens de paiement en dehors de l’App Store, un changement radical annoncé ce jeudi 26 août par le géant américain des technologies, qui subit une forte pression des autorités et de nombreuses entreprises sur son approche de la concurrence.

La société californienne a proposé dans un communiqué plusieurs modifications des règles de son incontournable magasin d’applis. Elles doivent être approuvées par un tribunal pour mettre fin à des poursuites de petites entreprises qui conçoivent des applications. « Cet accord précise que les développeurs peuvent faire part d’offres aux utilisateurs en dehors de leurs applis iOS (le système d’exploitation d’Apple, ndlr) », indique le groupe.

Concrètement, les applications pourront envoyer un e-mail à leurs usagers pour les informer qu’ils peuvent acheter un abonnement, par exemple, via leur site web. Dans ce cas, l’éditeur ne paie pas de commission à Apple.

Des services de streaming connus comme Spotify ou Netflix contournaient déjà la commission en n’offrant pas la possibilité de souscrire via l’appli. Mais ils ne pouvaient pas les orienter vers leur site internet. Sur l’appli Spotify, ce message s’affiche ainsi à côté des formules payantes : « Vous ne pouvez pas prendre d’abonnement Premium sur l’appli. On sait, ce n’est pas idéal ».

À l’utilisateur de comprendre, comme pour Netflix, qu’il doit souscrire sur la plateforme en ligne. Ce qu’il faisait volontiers pour des services aussi populaires, mais pas forcément pour les petites applications.

 

Position dominante

Avec ces concessions, le fabricant de l’iPhone espère sans doute relâcher la pression sur différents fronts. Du côté des tribunaux, Apple attend prochainement le verdict dans le procès que lui a intenté Epic Games. L’éditeur du jeu Fortnite, comme de nombreux autres petits et grands développeurs, reproche à Apple d’abuser de sa position dominante en prélevant des commissions trop élevées sur les dépenses des consommateurs et en leur imposant l’App Store comme intermédiaire incontournable entre eux et leurs utilisateurs.

Assailli par Epic Games, mais aussi Spotify ou encore la Commission européenne et des parlementaires américains, Apple a toujours mis en avant l’impératif de sécurité et de confidentialité des données. Si iOS mettait en place un système plus ouvert, l’App Store deviendrait « un grand bazar », avait assuré Tim Cook, le patron du groupe, au tribunal.

La boutique numérique est le seul endroit où les utilisateurs d’iPhone ou d’iPad peuvent télécharger des applis tierces. Comme iOS est le deuxième système d’exploitation mobile au monde, après Android (Google), ces consommateurs représentent un marché juteux. Ils ont dépensé 643 milliards de dollars sur des applications en 2020, d’après Apple.

Jusqu’à présent, le groupe avait principalement fait des concessions sur la commission, qui est de 30 % sur les ventes dans l’App Store et sur les achats de biens et services numériques au sein des applis − le niveau standard dans l’industrie.

Depuis le 1er janvier 2021, Apple applique un taux réduit de 15 % pour les nouveaux venus et les développeurs ayant réalisé moins d’un million de dollars de revenus (après commission) l’année précédente. C’était déjà le cas pour les abonnements, à partir de la deuxième année.

 

Un fonds de 100 millions de dollars pour les développeurs

Concrètement, les applications pourront envoyer un email à leurs usagers pour les informer qu’ils peuvent souscrire à un abonnement ou payer un service hors application, par exemple, via leur site web. Dans ce cas, l’éditeur ne paie pas de commission à Apple. Des services de streaming connus comme Spotify ou Netflix contournaient déjà la commission en n’offrant pas la possibilité de souscrire via l’appli. Mais ils ne pouvaient pas les orienter vers leur site internet. Apple sy’ refusait jusqu’à présent, au nom du respect de la vie privée des consommateurs et des investissements dans son magasin d’applications.

Sur l’appli Spotify, ce message s’affiche ainsi à côté des formules payantes : «Vous ne pouvez pas prendre d’abonnement Premium sur l’appli. On sait, ce n’est pas idéal». À l’utilisateur de comprendre, comme pour Netflix, qu’il doit souscrire sur la plateforme en ligne. Ce qu’il faisait volontiers pour des services aussi populaires, mais pas forcément pour les petites applications. Le nouvel accord prévoit aussi de donner plus de marge aux développeurs pour fixer les prix de leurs applis, des abonnements ou des achats au sein des applications. Apple entend enfin créer un fonds d’aide doté de 100 millions de dollars dédiés aux petits éditeurs américains, gagnant moins d’un million de dollars par an pour toutes leurs applis aux États-Unis. Ils recevront entre 250 et 30.000 dollars d’aide, destinées notamment à couvrir les frais d’avocats. Pour certains, les montants versés «dépasseront les sommes engrangées par leur application au cours des cinq dernières années», mentionne le groupe.

« Aucune chance »

Pas sûr néanmoins que ces preuves de bonne volonté suffisent à amadouer les ennemis du groupe de Cupertino.

« Il est peu probable que [l’accord présenté jeudi] réussisse à satisfaire les développeurs », a réagi l’analyste Rich Greenfield, de Lightshed, sur Twitter. « Aucune chance », a renchéri Benedict Evans, un analyste indépendant spécialiste de la Silicon Valley.

Quant aux autorités, elles ne semblent pas sur le point de changer de ton. Saisie d’une plainte de Spotify, la Commission européenne a estimé en avril que le groupe à la pomme avait bien « faussé la concurrence » pour évincer ses rivaux.

En août, des sénateurs américains ont proposé une loi pour réguler les deux boutiques dominantes et contraindre le duopole Google-Apple à s’ouvrir beaucoup plus à la concurrence.

 

«Bazar» lucratif

Avec ces concessions, le fabricant de l’iPhone espère sans doute relâcher la pression sur différents fronts. Du côté des tribunaux, Apple attend le verdict dans le procès que lui a intenté Epic Games. La décision pourrait être rendue en septembre. L’éditeur du jeu Fortnite, comme de nombreux autres petits et grands développeurs, reproche à Apple d’abuser de sa position dominante en prélevant des commissions trop élevées sur les dépenses des consommateurs et en leur imposant l’App Store comme intermédiaire obligatoire entre eux et leurs utilisateurs.

Apple a toujours mis en avant l’impératif de sécurité et de confidentialité des données. Si iOS mettait en place un système plus ouvert, l’App Store deviendrait «un grand bazar», avait assuré en mai Tim Cook, le patron du groupe, au tribunal. La boutique numérique est le seul endroit où les utilisateurs d’iPhone ou d’iPad peuvent télécharger des applis tierces. Plus de 1,8 million d’applications sont disponibles sur l’App Store.

 

Goulween